
В течение 2012 года сотрудники Волго-Вятского банка Сбербанка России работали над повышением качества обслуживания клиентов, внедрением новых технологий, в частности, удаленных каналов обслуживания и над переформатированием филиальной сети.
Как отметил Сергей Мальцев, председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России, начали действовать партнерские точки продаж в пенсионных фондах, автосалонах, ипотечных риэлторских агентствах и у компаний-застройщиков. Реализованы новые концепции развития бизнеса - кредитно-ипотечные и кредитно-инвестиционные центры.
В 2012 году Волго-Вятский банк выдал более 34 тысяч ипотечных кредитов на сумму свыше 32 млн. руб. (прирост за год – более 20%).